Prevádzkovateľom webovej stránky Matshop.sk je spoločnosť Matshop s. r. o., IČO: 52940764, so sídlom Vyšný koniec 178/12, 029 42 Bobrov (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Webová stránka Matshop.sk umožňuje registrovaným kupujúcim a predávajúcim sprostredkovane nakupovať a predávať tovar. Prevádzkovateľ nie je predajcom tovaru, ale sprostredkovateľom predaja vecí, ktoré ponúkajú predajcovia prostredníctvom webu Matshop.sk.
Matshop.sk poskytuje sprostredkovateľské služby nákupu, predaja a prepravy tovaru koncovým zákazníkom. Tovar nevlastníme ani nepredávame, preto nezodpovedáme za jeho funkčnosť, kvalitu alebo zhodu s popisom uvedeným predajcom.
Zákazník si vyberá tovar dobrovoľne, s využitím portálu Matshop.sk, Allegro.pl alebo iných poľských webových stránok.
Prevádzkovateľ vystupuje ako sprostredkovateľ nákupu a predaja tovaru v mene a na účet inej osoby. Predmetom služby je objednanie tovaru, zabezpečenie expresného doručenia zásielok a súvisiacich úkonov, vrátane úhrady dobierky a inkasných úkonov.
Za sprostredkovanie nákupu z Poľska je vystavená faktúra na províziu a prepravu. Kupujúci uhrádza služby na základe faktúry, ktorá sa vystavuje 2× mesačne (k 15. dňu a k poslednému dňu v mesiaci), so splatnosťou 7 dní od dátumu vystavenia. Faktúru možno stiahnuť v sekcii „Moje objednávky“ vo formáte PDF.
Matshop ručí za finančné prostriedky, ktoré zákazník uhradí na firemný účet ako preddavok. Ak obchod neprebehne alebo tovar nebude doručený poľským predajcom, zákazník má 100 % záruku vrátenia peňazí na svoj bankový účet.
Aktuálny cenník sprostredkovateľských a doručovacích služieb je
uvedený na stránkach:
👉 www.matshop.sk/cennik a www.matshop.sk/provizia
Podmienkou využívania služieb Matshop.sk je registrácia užívateľa. Registrovať sa môže každá fyzická alebo právnická osoba staršia ako 18 rokov. Registrácia je bezplatná.
Pri registrácii je potrebné uviesť osobné údaje nevyhnutné na realizáciu nákupu a predaja. Užívatelia sú povinní tieto údaje udržiavať aktuálne.
Registráciou užívateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami používania a súhlasí s nimi.
Nakupovať na Matshop.sk môžu iba registrovaní užívatelia. Každý predajca si stanovuje vlastné podmienky platby, výšku poštovného a spôsob dopravy. Ceny výrobkov uvedené na stránke sú konečné, bez poštovného a provízie.
Matshop.sk pred potvrdením objednávky overuje predajcu (napr. prostredníctvom Allegro.pl). V prípade zjavne nedôveryhodného predajcu môže byť objednávka zrušená.
Zákazník je povinný pred objednaním overiť popis produktu a prepočítať celkovú cenu objednávky, aby sa predišlo nedorozumeniam. Fotografia produktu nemusí zodpovedať predmetu aukcie – rozhodujúci je opis výrobku.
Platby sa pripisujú na účet každý pracovný deň. Pri úhrade je potrebné vždy uviesť správny variabilný symbol.
Po 3 úspešných objednávkach sa kupujúci stáva VIP používateľom a automaticky získava aktuálne zľavy na provízie alebo výhodnejšiu dopravu.
Platobná podmienka: Každý zákazník je povinný uhradiť plnú sumu za tovar a poplatky na účet objednávateľa (sprostredkovateľa), ktorý zabezpečuje nákup a dovoz tovaru.
Dostupné platobné metódy:
Nezrealizovanie platby v lehote 7 dní môže viesť k stornu objednávky. Nevyzdvihnutie dobierky môže mať za následok zablokovanie konta.
Tovar sa odosiela prostredníctvom slovenských a zahraničných kuriérskych spoločností. Pri prevzatí balíka je zákazník povinný tovar skontrolovať a v prípade poškodenia spísať zápis o škode.
Ceny prepravy za nadrozmerné alebo atypické zásielky sa môžu meniť podľa podmienok dopravcov v Poľsku alebo na Slovensku.
V prípade zrušenia už odoslanej zásielky je zákazník povinný uhradiť vzniknuté náklady (prepravné a storno poplatky). Neplatiči môžu byť zaradení na interný zoznam dlžníkov Matshop.sk.
Odoslaním objednávky Kupujúci vyjadruje záujem o kúpu tovaru. Obchod sa považuje za uzavretý potvrdením objednávky Predávajúcim.
Po uzatvorení obchodu zodpovedajú za realizáciu predaja výhradne Kupujúci a Predávajúci. Matshop.sk nenesie zodpovednosť za kvalitu, dodanie ani úhradu tovaru.
Nezhody týkajúce sa platieb a doručenia sa riešia priamo medzi Kupujúcim a Predávajúcim prostredníctvom internej pošty Matshop.sk.
Je zakázané zdieľať osobné kontaktné údaje za účelom obchodovania mimo platformy Matshop.sk.
Predávajúci sú povinní reagovať na nové objednávky najneskôr do 7 kalendárnych dní. Ak tak neurobia, objednávka sa automaticky stornuje.
Predajca môže objednávku potvrdiť úplne alebo čiastočne. Pri čiastočnom potvrdení musí Kupujúceho informovať a získať jeho súhlas.
Kupujúci môže objednávku zrušiť:
Matshop.sk nezodpovedá za vrátenie peňazí pri storne – toto rieši Kupujúci priamo s Predávajúcim.
Za zrušenie spracovanej objednávky po jej odoslaní môže byť účtovaný storno poplatok 10 € + náklady na dopravu.
Tieto Podmienky používania sú platné v znení uvedenom na stránke www.matshop.sk odo dňa ich zverejnenia.
Kupujúci aj Predávajúci registráciou potvrdzujú, že sa s podmienkami oboznámili a súhlasia s nimi.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami:
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné alebo nevynútiteľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
Spory medzi používateľmi a prevádzkovateľom sa riešia prednostne zmierom. Ak zmier nie je možný, vec sa predkladá príslušnému súdu podľa sídla odporcu.
Akákoľvek komunikácia medzi stranami môže prebiehať elektronicky (e-mail, interná pošta).
Text týchto podmienok je chránený autorským právom. Kopírovanie, publikovanie alebo iné šírenie bez písomného súhlasu Prevádzkovateľa je zakázané.
