FAQ / Pomoc

Vlastná zásielka

Vlastná zásielka poskytuje vlastný nákup tovaru pre zákazníkov, ktorý chcú objednávať samy od poľských dodávateľov a firiem. Vďaka Matshop si dokážete doručiť tovar do poľského Matshop skladu a následne preposlať tovar až k Vám na Slovensko alebo do Česka.

  1. Zadajte názov tovaru, ktorý ste si objednali (v slovenčine).

  2. Zadajte informácie o predajcovi (meno a priezvisko, ulicu, mesto alebo názov firmy) od ktorého ste tovar zakúpili, je to z dôvodu aby sme vedeli prideliť Váš tovar resp. Vašu objednávku, kedže je doručovaný/á k nám na sklad.

  3. Zadajte celkovú cenu balíka v zlotých, ktorý bude doručený na dobierku do skladu v Poľsku. Ak je tovar zaplatený predom a balík príde bez dobierky, zadávajte 0 zlotých.

  4. Zadajte predpokladanú váhu balíka. Ak sa náhodou uvedie zlá váha, nič sa nedeje. Balík prechádza kontrolou váženia. V prípade chyby váhu v systéme opravíme.

  5. Adresu doručenia v Poľsku, túto informáciu dajte predajcovi, od ktorého ste si tovar kúpili aby predajca vedel kam má odoslať tovar. Upozornenie! Je potrebné uviesť správnu adresu ktorú mate zobrazenú (Matshop - Vaše meno a priezvisko, poľská adresa skladu a telefón skladu).

  6. Výber a zvolenie možnosti osobného odberu na Slovenku alebo zvolenie kuriérskej spoločnosti, ktorá Vám tovar prepraví na Slovensko alebo do Česka.

  7. Výsledná cena služby a dokončenie objednávky.

Pravidlá ochrany súkromia a cookies

Tieto stránky používajú súbory cookies. Tým, že na stránkach zotrváte, súhlasíte s tým, že ich môžeme používať. Viac informácií.